{"provider_url": "https://www.joaomonlevade.mg.leg.br", "title": "Troca de experi\u00eancia", "html": "<p>A ouvidora da C\u00e2mara Municipal de Jo\u00e3o Monlevade, M\u00e9rcia Cardoso, recebeu na tarde dessa sexta-feira, 12, a Controladora-Geral do Munic\u00edpio, Ang\u00e9lica Drumond, e a ouvidora Aline Lima do Couto.</p>\r\n<p>A visita teve como objetivo conhecer o sistema FalaBr, utilizado pela Ouvidoria do Legislativo. Atualmente, o Executivo usa um sistema pr\u00f3prio. O FalaBr, disponibilizado gratuitamente pelo Governo Federal por meio da Controladoria-Geral da Uni\u00e3o, \u00e9 uma plataforma p\u00fablica que permite ao cidad\u00e3o registrar manifesta\u00e7\u00f5es, elogios, reclama\u00e7\u00f5es ou den\u00fancias de maneira segura e transparente.</p>\r\n<p>Durante a visita, Ang\u00e9lica destacou que, embora o sistema atualmente utilizado pelo Executivo atenda \u00e0s demandas, a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 avan\u00e7ar para uma ferramenta mais completa. \u201cNosso sistema atual cumpre bem o seu papel, mas o FalaBr oferece recursos mais modernos e integrados, que podem aprimorar ainda mais o atendimento ao cidad\u00e3o. Estamos avaliando essa migra\u00e7\u00e3o para fortalecer a transpar\u00eancia e a efici\u00eancia do nosso trabalho.\u201d</p>\r\n<p>Para registrar manifesta\u00e7\u00f5es na Ouvidoria da C\u00e2mara, o cidad\u00e3o pode acessar o site do Legislativo (joaomonlevade.mg.leg.br), clicar no \u00edcone \u201cOuvidoria\u201d e entrar no link do FalaBr. As manifesta\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m podem ser enviadas pelo e-mail ouvidoria@joaomonlevade.mg.leg.br ou pelo telefone 31 3859-0742.</p>", "author_name": "", "version": "1.0", "author_url": "https://www.joaomonlevade.mg.leg.br/author/ComunicacaoCMJM", "provider_name": "C\u00e2mara Municipal de Jo\u00e3o Monlevade", "type": "rich"}